Politique de Remboursement

Premium stream

Notre politique de remboursement

Chez Premium stream, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement ou si vous rencontrez des problèmes avec notre service, nous vous offrons la possibilité de demander un remboursement selon les conditions suivantes :

Délai de remboursement : Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 7 jours à partir de la date d'achat de l'abonnement.

Conditions de remboursement : Les demandes de remboursement sont acceptées uniquement si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du service ou si vous rencontrez des problèmes techniques que notre équipe de support n'a pas pu résoudre. Les remboursements ne seront pas acceptés si le service a été entièrement consommé ou si une grande partie de la durée de l'abonnement a été utilisée. Comment faire une demande :

  • Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support via abonnementiptv.space@gmail.com en précisant les détails de votre demande et votre numéro d’abonnement.
    Procédure de remboursement :
  • Après réception de votre demande de remboursement, notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai maximal de 3 jours.
    En cas d’acceptation de votre demande, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement original dans un délai maximal de 4 jours.
  • Et nous conseillons toujours à nos clients avant de s’abonner à long terme de réaliser un test gratuit pour voir si nos services vous conviennent en termes de qualité, de stabilité et de contenu

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour garantir votre entière satisfaction avec nos services.